Kommunikaasje binnen de groep: wat is it en wat binne de skaaimerken dêrfan

Kontint

• In gearfetting dy't jo sil helpe de skaaimerken fan dit mienskiplike soart kommunikaasje te begripen.
• Groep eleminten
• Wichtige faktoaren
• 1. Mienskiplik bestimming
• 2. oerienkomst
• 3. Tichtby
• Yntergroup -kommunikaasje: wat is it?
• Features
• Prinsipes fan yntergroup -kommunikaasje
• 1. Prinsipe fan kongruinsje
• 2. Prinsipe fan erkenning
• 3. Prinsipe fan ynlibbingsfermogen
• Ynterne kommunikaasjetechnyk yn bedriuwen
• Gebieten yn yntergroup -kommunikaasje
• 1. Frij gebiet
• 2. Bline gebiet
• 3. Ferburgen gebiet
• 4. Unbekend gebiet
• Evolúsje fan 'e fjouwer gebieten en kommunikaasje binnen de groep
• Doelstelling fan it wurkteam

In gearfetting dy't jo sil helpe de skaaimerken fan dit mienskiplike soart kommunikaasje te begripen.

Witte jo wêrút ynterragroepkommunikaasje bestiet? Yn dit artikel sille wy prate oer dit konsept: de definysje, funksjes en de trije prinsipes dy't it bestjoere. Mar earst sille wy it konsept fan groep analysearje, essensjeel foar it begripen fan yntergrapke kommunikaasjeprosessen.

Uteinlik sille wy prate oer de Johari-finstertechnyk, ûntwikkele troch Luft en Ingram (1970) en dy't wurdt brûkt yn bedriuwen om intra-groep (ynterne) kommunikaasje te analysearjen dy't plakfynt binnen in wurkteam.

Groep eleminten

Om it konsept fan ynter-groepskommunikaasje folslein te begripen, leauwe wy dat it needsaaklik is om earst te witten wat as in groep wurdt begrepen, om't kommunikaasje binnen-groep, lykas wy sille sjen, dat is dat bart binnen (of binnen) in groep.

Yn 'e kontekst fan groep en sosjale psychology fine wy ​​meardere definysjes fan groep. Wy hawwe ien fan Mc David en Harari, foar heul folslein, selekteare. Dizze auteurs hâlde derfan dat in groep "in organisearre systeem is fan twa of mear yndividuen dy't wat funksjes útfiere, rolferhâldingen tusken leden en in set noarmen dy't de funksje regelje."

Fierder hat de groep omfettet ferskate yndividuele gedrach, dy't, hoewol se net binne homogenisearre yn ynterra-groep ynteraksje (fia yntra-groep kommunikaasje), miskien wurde sjoen as diel fan in entiteit (de groep).

Wichtige faktoaren

Mar hokker faktoaren bepale de konstitúsje fan in groep? Neffens ien auteur, Shaw, foar in groep ûnderwerpen om in groep te foarmjen, moatte dizze trije skaaimerken bestean (net alle auteurs hawwe deselde miening):

1. Mienskiplik bestimming

Dit betsjut dat al har leden geane troch ferlykbere ûnderfiningen, en dat se deselde mienskiplike doel hawwe.

2. oerienkomst

De leden fan 'e groep binne gelyk yn termen fan waarneembaar uterlik.

3. Tichtby

Dizze karakteristyk hat te krijen mei de spesifike romten dield troch de leden fan 'e groep, dy't it feit fasilitearje fan it beskôgjen fan dizze groep as ienheid.

Yntergroup -kommunikaasje: wat is it?

Foardat wy trochgean, sille wy it konsept definiearje fan yntergrapyske kommunikaasje. Intragroup kommunikaasje is dy kommunikaasje dy't foarkomt tusken in groep minsken dy't ta deselde groep hearre. It omfiemet al dy ynteraksjes dy't plakfine binnen in groep dy't ferienige is troch ien of mear mienskiplike doelen of belangen.

Mei oare wurden, kommunikaasje binnen de groep omfettet alle kommunikative útwikselingen dy't plakfine tusken de ferskate leden dy't deselde groep foarmje. It omfettet gedrach en gedrach, petearen, hâldingen, oertsjûgingen, ensfh. (alles dat wurdt dield yn 'e groep foar elk doel).

Features

Hokker rol spilet ynterragroepkommunikaasje yn in groep? Foaral, it biedt him in beskate hiërargyske en organisaasjestruktuer. Derneist leverje ik de groep ek de fereaske kompatibiliteit, sadat se mei oare groepen kin artikulearje.

Dizze twadde funksje is ûntwikkele tank oan it kommunikaasje- as ûntwikkelingsnetwurk, in formele netwurk wêrmei groepen mei elkoar kinne kommunisearje, dat is, ynformaasje en kennis útwikselje.

De ynter-groepskommunikaasje dy't binnen de groepen foarkomt kin formeel as ynformeel wêze, en de twa soarten kommunikaasje kinne de groep folwoeksen, groeie, koesterje en, úteinlik, as sadanich konsolidearje. Fansels ferskille formele en ynformele útwikselingen yn termen fan har skaaimerken, fansels.

Prinsipes fan yntergroup -kommunikaasje

Wy kinne sprekke oer maksimaal trije prinsipes dy't ynterkommunale groep bestjoere (dy't ek kinne wurde tapast op kommunikaasje tusken groepen, dat dat bart tusken groepen):

1. Prinsipe fan kongruinsje

Dit prinsipe fan ynter-groepskommunikaasje ferwiist nei in iepen hâlding foar de oare by it uterjen fan ús gedachten en gefoelens.

2. Prinsipe fan erkenning

It prinsipe fan erkenning betsjuttet in hâlding fan harkjen (en sels "sjen") nei de oare, ússels te strippen fan alle foaroardielen en stereotypen en altyd foarkommen te foarkommen of it gedrach te diskwalifisearjen, gedachten of gefoelens fan 'e oare troch it feit dat se it net iens binne.

3. Prinsipe fan ynlibbingsfermogen

It tredde prinsipe fan ynterragroep (en yntergroup) kommunikaasje hat te krijen mei in woldiedige hâlding wêrtroch wy de gedachten en gefoelens fan 'e oare kinne yngean, ja, sûnder ús eigen identiteit te ûntkennen.

Derneist omfettet it ek it erkennen dat de gedachten en gefoelens fan 'e oare unyk binne, en de ienige manier binne foar ús om in relaasje fan sympaty as meilijen mei har te meitsjen.

Ynterne kommunikaasjetechnyk yn bedriuwen

Dizze technyk, ûntwikkele troch Luft en Ingram (1970) hjit "The Johari window", en har missy is it analysearjen fan yntergrapyske kommunikaasje yn wurkteams. Om it ta te passen, moatte wy ús foarstelle dat elke persoan in tinkbyldich finster hat, it Johari -finster neamd.

Dit finster lit elkenien kommunisearje mei de rest fan it team, en elk finster jout de mjitte fan kommunikaasje oan tusken dy persoan en de rest fan 'e leden fan' e groep as team.

Gebieten yn yntergroup -kommunikaasje

De auteurs fan dizze technyk stelle oant fjouwer gebieten foar dy't binne konfigureare binnen yntergroup -kommunikaasje, en dat foarmje de basis fan 'e Johari -finstertechnyk om dit soarte kommunikaasje yn wurkteams te analysearjen.

1. Frij gebiet

It is it gebiet wêr't alle aspekten dy't wy oer ússels kenne fûn wurde, aspekten dy't oaren ek kenne. Dit binne normaal dingen wêr't wy normaal oer kinne prate, dy't gjin grut probleem feroarsaakje.

Dit gebiet is normaal heul beheind yn nije wurkteams, dus d'r is gjin fergese en earlike kommunikaasje.

2. Bline gebiet

Yn dit gebiet lizze de aspekten dy't oaren oer ús sjogge en witte, mar dy't wy net mei it bleate each sjogge of net waarnimme (bygelyks oermjittige oprjochtens, gebrek oan takt, lytse gedrach dy't oaren kinne sear dwaan of ferfelend meitsje, ensfh. .).

3. Ferburgen gebiet

It is it gebiet wêr't alles wat wy oer ússels witte fûn is, mar dat wy wegerje te iepenbierjen, om't se foar ús persoanlike problemen binne, yntym of dat wy gewoan net wolle útlizze (út eangst, skamte, fermoeden fan ús privacy, ensfh.).

4. Unbekend gebiet

Uteinlik fine wy ​​op it fjirde gebiet fan ynterragroepkommunikaasje foarsteld troch Luft en Ingram al dy aspekten dy't noch wy noch de rest fan 'e minsken (yn dit gefal, de rest fan it wurkteam) fan witte (of net bewust binne).

It binne aspekten (gedrach, motivaasjes ...) dy't kinne wurde bekend troch minsken bûten it team, en dy't sels diel kinne wurde fan ien fan 'e foarige gebieten.

Evolúsje fan 'e fjouwer gebieten en kommunikaasje binnen de groep

Trochgean mei de Johari-finstertechnyk, om't de groep (yn dit gefal, it wurkteam) evolueart en folwoeksen is, sa docht syn ynter-groepskommunikaasje. Dit resultearret yn in tanimming fan it earste gebiet (fergees gebiet), om't fertrouwen tusken leden stadichoan tanimt en mear petearen, mear bekentenissen, ensfh. Om dizze reden tendearje minsken stadichoan minder te ferbergjen en mear ynformaasje oer harsels te iepenbierjen.

Dus, as ynformaasje wurdt oerstutsen tusken it ferburgen gebiet en it fergese gebiet, wurdt dit selsopening neamd (dat is, as wy "ferburgen" ynformaasje oer ús iepenbierje, "fergees" litte).

Foar har diel is it twadde gebiet, it bline gebiet, it dat it langste duorret om yn grutte te ferminderjen, om't dit implisearret de oandacht fan immen te roppen foar in bepaalde hâlding of gedrach dat se hawwe hân en dy't wy net leuk fûnen.

Dit binne meastal gedrach dy't hinderje mei de goede wurking fan in wurkteam. Dit gedrach yn 't iepen bringe bringt effektyf feedback.

Doelstelling fan it wurkteam

Oangeande yntergroup -kommunikaasje fan wurkteams, en ferwizing nei de earder neamde gebieten, is it doel fan dizze teams dat stadichoan it fergese gebiet tanimt, en mooglike taboes, geheimen as gebrek oan kennis wurde fermindere (en sels elimineare). fertrouwen yn 'e groep.